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Mandy Höhlig

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Wirtschafts-Mediation

Mediation, Konflikt-Moderation und Konflikt-Lösung

Wenn Menschen zusammenarbeiten, entstehen auch Konflikte. Diese sind wie das Salz in der Suppe: Hat man davon zu wenig, schmeckt die Suppe fad. Hat man davon zu viel, schmeckt sie meist gar nicht mehr.

Woran erkennen wir ungelöste Konflikte?
Beteiligte vermeiden den Kontakt zueinander oder kommunizieren nur noch über E-Mail oder Dritte. Die Folgen sind Informationsverluste, eine reduzierte Arbeitsleistung oder ein erhöhter Krankenstand. Werden Konflikte nicht zeitnah erkannt und gelöst, kann dadurch die Leistungsfähigkeit der Beteiligten, eines Teams oder des gesamten Unternehmens beeinträchtigt werden. Die eigentlichen Konfliktkosten werden meist erst viel später quantifizierbar. Leider werden Konflikte häufig erst dann bemerkt, wenn diese bereits eskaliert sind. Dann sind die Konfliktparteien jedoch oft nicht mehr in der Lage, den Konflikt selbst zu lösen.

Als qualifizierte und zertifizierte Konfliktexperten unterstützen wir die Konfliktparteien beim Suchen einer für sie geeigneten und tragfähigen Lösung ihres Konfliktes, begleiten sie beim Aushandeln entsprechender Vereinbarungen sowie beim Ableiten notwendiger Maßnahmen mittels Konflikt-Moderation oder Mediation. Mit unserer Arbeit verfolgen wir das Ziel, die Konfliktkosten für Unternehmen zu reduzieren und negative Konfliktfolgen zu vermeiden, indem wir die Lösungsfindung durch geeignete Methoden unterstützen.

Diese Unterstützung leisten wir sowohl in Präsenz- als auch in Online-Form.

Möchten Sie eine solche Unterstützung beim Lösen eines Konfliktes und haben Interesse an einer Mediation oder Konflikt-Moderation, kontaktieren Sie uns bitte.